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어도비 기술지원 가이드 (2021.9월 기준)

작성자 (주)이엠데이타(ip:)

작성일 2021-09-24

조회 304

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내용









CC 2019 이하 에서 갑자기 시험버전으로 뜸


CC 2018, 2019 실행시 로그인이 되지 않으면서 로딩 후 시험판으로 뜨는 증상

CC 2019 이하, Acrobat DC 2015, CS6


CC 2020, 2021로 설치시 정상 작동 됩니다.







CC 2019 이하 설치 불가


CC 2018, 2019 설치시 브라우저 및 운영체제가 더이상 지원되지 않는다면서 경고가 뜨며 설치 및 인증이 되지 않습니다.



CC 2020, 2021로 설치시 정상 작동 됩니다.


Adobe에서는 최신버전 이하 1단계까지만 지원합니다.







잘 쓰고 있는데 갑자기 시험 버전으로 뜨거나, 

계정 유지 보수중으로 뜬는 경우


재할당 이후, 안내로 오는 이메일 링크를 통해서 로그인하면 정상 작동 됩니다.







CC 2019 이하는 사용이 안되나요?


2021년 10월 이후로는 더 이상 인증이 되지 않습니다. 2018도 모두 동일합니다.







Acrobat DC 2015 TLP는 사용이 안되나요 ?


기술지원 종료로 더이상 사용이 되지 않습니다. 2020년 7월 7일로 종료







CS6와 Acrobat TLP는 영구 라이선스 버전인데 

왜 사용이 안되나요?


이 문의는 Adobe 고객지원센터(080-949-0880)으로 문의 하셔야 합니다.








어도비 기술지원 종료 관련한 상세 내용은 아래 링크를 확인 해주시길 바랍니다.


https://helpx.adobe.com/kr/support/programs/adobe-support-policies-supported-product-versions.html









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